СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги | Объем, периодичность предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | ||
единица измерения | количество (раз) | периодичность | ||||||
I. Социально-бытовые услуги | ||||||||
1. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов (до 5 кг): | Получение от получателя социальной услуги денежных средств на приобретение товара. Покупка продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости осуществляется в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги | 1 услуга за 1 посещение (до 40 кг за 1 месяц) | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа) | |
- из одной торговой точки; | 1 - 8 | |||||||
- из двух торговых точек | Доставка газет, журналов. Запрещается покупка товаров в местах несанкционированной торговли. Доставка товаров получателю социальных услуг, произведение окончательного расчета с ним по кассовому чеку | 1 - 3 | ||||||
2. | Помощь в приготовлении пищи | Оказание помощи в приготовлении пищи: мытье продуктов питания; очистка продуктов питания; нарезка продуктов питания; кипячение воды. Услуга предоставляется с соблюдением санитарно-гигиенических требований | 1 услуга за 1 посещение (до 12 блюд объемом до 1 л, за месяц) | 1 - 3 | 7 дней | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги. отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении |
3. | Помощь в приеме пищи (кормление) | Оказание содействия в приеме пищи с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
4. | Внесение за счет средств получателя социальных услуг платы за жилое помещение и коммунальные услуги, оплата услуг связи за счет средств получателя социальных услуг (в одном пункте оплаты) | Сверка расчетов оплаты коммунальных услуг. Заполнение квитанций на оплату жилья и коммунальных услуг. Получение от получателя социальных услуг денежных средств для осуществления оплаты. Осуществление платежей за коммунальные услуги. Доставка квитанций, произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг | 1 услуга | 1 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
Снятие показаний измерительных приборов учета и доведение их до жилищно-коммунальных служб | 1 услуга | 1 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой услуга | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой | ||
5. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка (до 5 кг) | Получение от получателя социальных услуг денежных средств для оказания услуг прачечной, химчистки и мастерских по ремонту. Сдача вещей в прачечную, химчистку и мастерскую по ремонту. Доставка вещей обратно на дом получателю социальных услуг. Произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку (квитанции) | 1 услуга (до 5 кг) | 1 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
6. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (для проживающих в жилых помещениях, не имеющих централизованного отопления и (или) водоснабжения) | Получение от получателя социальных услуг денежных средств для покупки топлива. Произведение окончательного расчета по кассовому чеку (квитанции) | 1 услуга | 1 - 2 | По мере необходимости в течение года | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
Топка печи дровами/углем (закладка дров, угля, разжигание, протопка печи) | 1 услуга (1 печь на одно жилое помещение) | 1 - 13/1 - 13 | месяц отопительного сезона | |||||
Доставка воды 10-литровой емкостью: - до 500 м; - свыше 500 м | 1 услуга на 1 посещение (до 130 литров в расчете на 1 человека за месяц) | 1 - 13 | месяц | |||||
Доставка воды флягой (40 л): - до 500 м; - свыше 500 м. Подготовка емкости под воду, забор воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины), доставка воды получателю социальных услуг) для питья и приготовления пищи, перенос воды из фляги в дом | 1 - 4 | месяц | ||||||
7. | Содействие в организации ремонта жилых помещений | Подбор подрядчика, оказывающего услуги по ремонту жилых помещений | 1 услуга | по мере необходимости | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
8. | Обеспечение кратковременного присмотра за детьми | Планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде); проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; сопровождение ребенка домой; переодевание ребенка; обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями | 1 ре6енок/1 час | 1 - 20 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Безопасность детей. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
9. | Уборка жилых помещений | Очистка от пыли полов (в том числе пылесосом) | 1 услуга за 1 посещение (до 380 кв. м, за месяц) | 1 - 10 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
Очистка от пыли мебели | 1 услуга за 1 посещение (до 40 кв. м, за месяц) | 1 - 4 | месяц | |||||
Вынос мусора: - до 100 м; - свыше 100 м | 1 услуга за 1 посещение (8 ведер мусора за месяц) | 1 - 8 | месяц | |||||
Вынос нечистот | 1 услуга за 1 посещение (8 ведер нечистот за месяц) | 1 - 8 | месяц | |||||
Влажная уборка жилого помещения. Для уборки жилых помещений выделяется отдельный инвентарь, моющие и дезинфицирующие средства, приобретаемые за счет средств получателя социальных услуг | 1 услуга за 1 посещение (до 140 кв. м, за месяц) | 1 - 4 | месяц | |||||
10. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Купание в благоустроенном секторе | 1 услуга | 1 - 4 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
Купание в не благоустроенном секторе | 1 услуга | 1 - 4 | месяц | |||||
Обтирание, обмывание (частичная санитарно-гигиеническая обработка тяжелобольных) | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | |||||
Мытье головы | 1 услуга | 1 - 4 | месяц | |||||
Стрижка ногтей: | 1 услуга | месяц | ||||||
- на руках; | 1 - 2 | |||||||
- на ногах; | 1 - 2 | |||||||
- на ногах (с распариванием) | 1 - 2 | |||||||
Причесывание | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | |||||
Смена постельного белья | 1 услуга | 1 - 4 | месяц | |||||
Смена нательного белья | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | |||||
Смена абсорбирующего белья | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | |||||
Вынос судна | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | |||||
11. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | Получение денежных средств от получателя социальных услуг. Отправка почтовой корреспонденции. Доставка квитанции об оплате, произведение окончательного расчета | 1 услуга | 1 - 2 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
II. Социально-медицинские услуги | ||||||||
12. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие процедуры) | Контроль за приемом лекарственных препаратов. Лекарственные средства и медикаменты, назначенные врачом, приобретаются получателем социальных услуг | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
Закапывание капель | 1 услуга | 1 - 10 по назначению врача | месяц | |||||
Обработка катетеров и других изделий медицинского назначения. Расходные материалы, необходимые для проведения медицинских процедур, приобретаются получателем социальных услуг | 1 услуга | 1 - 10 по назначению врача | месяц | |||||
Приготовление фиточая по назначению врача | 1 услуга | по назначению врача | месяц | |||||
Измерение температуры тела | 1 услуга | по мере необходимости | месяц | |||||
Измерение артериального давления | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | |||||
Наложение компрессов. Лекарственные средства и медикаменты, назначенные врачом, а также расходные материалы, необходимые для проведения медицинских процедур, приобретаются получателем социальных услуг | 1 услуга | 1 - 20 по назначению врача | месяц | |||||
Профилактика пролежней. Лекарственные средства и медикаменты, предписанные врачом, а также расходные материалы, необходимые для проведения медицинских процедур, приобретаются получателем социальных услуг | 1 услуга | 1 - 20 по назначению врача | месяц | |||||
Вызов врача на дом | 1 услуга | по мере необходимости | месяц | |||||
13. | Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | Оказание содействия в получении по назначению врача в медицинских организациях или организациях социального обслуживания (при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности) массажа, физиолечения, фитотерапии, витаминотерапии и др. | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
Контроль за состоянием аптечки | 1 услуга | 1 | месяц | |||||
14. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Изучение динамики самочувствия получателя социальных услуг, наблюдение за состоянием здоровья (показатели температуры, артериального давления), выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг | 1 услуга | 1 - 13 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
15. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья) | Проведение санитарно-просветительной работы с учетом актуальных для получателей социальных услуг вопросов. Профилактика различных заболеваний, в том числе новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и др. | 1 услуга | 1 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
16. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | Проведение разъяснительной работы по ведению здорового образа жизни. Помощь в составлении режима дня, организации правильного питания и отдыха. Проведение спортивных соревнований и праздников | 1 услуга | 1 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
17. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | Оказание содействия получателю социальных услуг в выполнении физических упражнений общеразвивающего характера с учетом рекомендаций врача или инструктора лечебной физической культуры | 1 услуга/15 мин. | 1 - 10 по назначению врача (инструктора лечебной физической культуры) | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Доступность и безопасность комплекса физических упражнений для получателя социальных услуг. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
III. Социально-психологические услуги | ||||||||
18. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | Проведение психологом психологического исследования личности и коррекции личностного развития, составление психологического портрета, избавление от страхов, тревога, решение проблем общения и межличностного взаимодействия. Работа с получателем социальных услуг, имеющим посттравматические стрессовые расстройства. Консультации по семейным конфликтам и проблемам, избавлению от эмоциональных зависимостей | 1 услуга | 1 - 3 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Проявление к получателю социальных услуг максимальной чуткости, вежливости, внимания, выдержки, предусмотрительности, терпения с учетом его физического и психического состояния. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
19. | Социально-психологический патронаж | Систематическое наблюдение и организация посещений получателя социальных услуг с целью выявления ситуаций психического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта для оказания социально-психологичеких услуг | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
20. | Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия | Оказание психологом содействия получателям социальных услуг в поиске, решения проблем без уточнения личности получателя социальных услуг как очно, так и при помощи телефонной связи (беседы, активное слушание, воспоминания, подбадривание, мотивация к активности) | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
IV. Социально-педагогические услуги | ||||||||
21. | Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами | Обучение в школах ухода организаций социального обслуживания, оказание содействия в получении консультаций специалистов медицинских организаций по осуществлению ухода | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Достижение обученности граждан навыкам ухода, вовлечение родственников в оказание помощи по уходу. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуг | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
22. | Организация помощи родителям или иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности, оказание помощи семье в воспитании детей | Оказание содействия в получении консультаций специалистов медицинских и образовательных организаций по осуществлению ухода, обучение в школах ухода организаций социального обслуживания | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Достижение обученности граждан навыкам ухода, самообслуживания, вовлечение родственников по оказанию помощи в уходе. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
23. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | Принятие общепедагогических и специальных мер, направленных на ослабление или преодоление негативных отклонений в психофизическом развитии и поведении у детей и подростков | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
24. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | Проведение тренингов, клубной, кружковой работы и других досуговых мероприятий на базе организаций социального обслуживания для получателей социальных услуг, в том числе: граждан пожилого возраста и инвалидов (длительность занятия 1 - 2 часа); детей и подростков, их родителей (законных представителей) (длительность занятия 1 - 3 часа) | 1 услуга | 1 - 4 | месяц | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
Проведение досуговых занятий для несовершеннолетних в социально-досуговой комнате, социальной, семейной гостиной (длительность занятия 1 - 4 часа) | 1 услуга | 1 - 20 | месяц | |||||
Проведение игр с детьми в домашних условиях, соответствующих возрасту ребенка (длительность занятия 1 - 3 часа) | 1 услуга | 1 - 5 | месяц | |||||
25. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | Организация экскурсий, посещения театров, выставок, концертов художественной самодеятельности, праздников и других культурных мероприятий | 1 услуга | 1 - 4 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворение культурных и духовных запросов получателя социальных услуг и способствование расширению его общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
V. Социально-трудовые услуги | ||||||||
26. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Организация для получателей социальных услуг демонстрационных занятий по различным видам прикладной деятельности (длительность занятия 1 - 3 часа) | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворение потребностей в обучении и самореализации | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
27. | Оказание помощи в трудоустройстве, трудовой адаптации | Содействие получателям социальных услуг в постановке на учет в Центр занятости; решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д.; организация встреч с работниками службы занятости по вопросам трудоустройства и обучения | 1 услуга | 1 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворение потребностей в обучении и самореализации | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
28. | Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | Оказание содействия в получении педагогической помощи при различных нарушениях способности получателя социальных услуг к получению образования | 1 услуга | 1 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворение потребностей в обучении и самореализации | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
VI. Социально-правовые услуги | ||||||||
29. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | Изучение ситуации получателя социальных услуг, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении | 1 услуга/1 документ | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Своевременное, полное оказание квалифицированной помощи в решении интересующих вопросов. Удовлетворение запросов и потребностей получателя социальных услуг | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
30. | Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно | Изучение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование о путях реализации его законных прав, разъяснение и содействие в реализации права на получение бесплатной юридической помощи согласно действующему законодательству | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Своевременное, полное оказание квалифицированной помощи в решении интересующих вопросов. Удовлетворение запросов и потребностей получателя социальных услуг | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
31. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ или в решении других правовых вопросов | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Формирование у получателя социальных услуг полного представления об установленных законодательством правах и путях защиты от возможных нарушений | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||||
32. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Развитие у получателей социальных услуг практических навыков и умений самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации инвалидов | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Достижение обученности граждан навыкам ухода и самостоятельности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
33. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | Организация и проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, направленных на интеграцию получателей социальных услуг, восстановление социального статуса, социализацию, адаптацию в обществе | 1 услуга | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
34. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | Проведение мероприятий обучающего и развивающего характера с целью приобретения (совершенствования) получателем социальных услуг навыков, умений по самообслуживанию (выполнение элементарных бытовых действий - приготовление пищи, уборка помещения, стирка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведения в быту и общественных местах с учетом типа и структуры дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Достижение обученности граждан навыкам ухода и самостоятельности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
35. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности, в том числе зачисление в "Университеты третьего возраста" организаций социального обслуживания | 1 услуга | 1 - 2 | год | Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
VIII. Срочные социальные услуги | ||||||||
36. | Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов | Обеспечение питанием, либо предоставление продовольственного набора бесплатно | 1 услуга | 1 - 2 | год | бесплатно | Горячие обеды и продуктовые наборы должны быть доброкачественным и, соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг |
37. | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | Содействие в удовлетворении нуждаемости получателя социальных услуг в одежде и обуви в целях создания нормальных условий жизни | 1 услуга | 1 - 2 | год | бесплатно | Предоставляемая одежда и обувь должны соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг |
38. | Содействие в получении временного жилого помещения | Содействие в предоставлении временного жилого помещения нуждающемуся получателю социальных услуг производится в жилые помещения организаций социального обслуживания (полустационарное социальное обслуживание (ночное пребывание); жилое помещение в специальном доме на основании договора социального найма) | 1 услуга | 1 - 2 | год | бесплатно | Жилое помещение должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги | Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг |
39. | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ или в решении других правовых вопросов | 1 услуга | 1 - 2 | год | бесплатно | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой услуги | Услуга предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг |
40. | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | Экстренное очное психологическое консультирование получателя социальных услуг. Экстренное психологическое консультирование граждан по телефону доверия, в том числе анонимно | 1 услуга | 1 - 2 | год | бесплатно | Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой услуги | Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг |
41. | Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями | Осуществление ухода за получателем социальных услуг, нуждающимся в постоянной посторонней помощи при полной утрате способности или возможности осуществлять самообслуживание и самостоятельно передвигаться, в том числе при наличии психического расстройства. Включает в себя следующие процедуры (по потребности): оказание помощи при передвижении с использованием технических, специальных и подручных средств; осуществление позиционирования, подъема, поворотов и перемещения в постели; смена нательного белья; оказание помощи в проведении и (или) проведение ежедневных процедур личной гигиены; наблюдение за самочувствием; обеспечение гигиены питания; оказание помощи в приеме пищи или проведение кормления в постели; оказание помощи в принятии душа и (или) ванны. Объем услуги не более 4 часов в день | 1 услуга | при необходимости, по согласованию с медицинской организацией | В день госпитализации и ежедневно на весь срок госпитализации в медицинские организации | бесплатно | Своевременное и полное оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг. Удовлетворение запросов и потребностей получателя социальных услуг | Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг |