Об утверждении Административного регламента Архивного агентства Иркутской области по предоставлению государственной услуги "Организация исполнения областным государственным казенным учреждением "Государственный архив Иркутской области" запросов на получение архивных справок, архивных выписок и архивных копий, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации

Показатели доступности и качества Услуги

26. Показатели доступности и качества Услуги размещены на официальном сайте Архива в сети "Интернет", а также на Едином портале.

К показателям доступности предоставления Услуги относятся:

1) открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления Услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, а также о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц;

2) возможность подачи заявления в электронном виде посредством Единого портала;

3) полнота и доступность информации о порядке и сроках предоставления Услуги.

К показателям качества предоставления Услуги относятся:

1) своевременное предоставление Услуги (отсутствие нарушений сроков предоставления Услуги);

2) удобство информирования заявителя о ходе предоставления Услуги, а также получения результата предоставления Услуги.