3.1. Прием заявителей осуществляется в отведенных местах приема.
Места приема включают также места для информирования заявителей и места для ожидания.
Места приема должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Места приема оборудуются:
- системой кондиционирования воздуха;
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- бактерицидными лампами;
- средствами аудио- и видеофиксации.
3.2. Место для информирования оборудуется:
- информационным стендом;
- столом с канцелярскими принадлежностями.
3.3. Места для ожидания оборудуются стульями и (или) скамьями (банкетками). В местах ожидания располагается гардероб. Количество мест определяется исходя из возможностей их размещения в здании и не должно препятствовать свободному проходу заявителей.
3.4. Личный прием заявителей должностными лицами министерства осуществляется в отведенном для этого помещении, как правило, в служебных кабинетах соответствующих должностных лиц.