2.15.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга не должно превышать 60 минут.
2.15.2. Максимальный срок ожидания в очереди в случае личного обращения гражданина в ГКУ ЦЗН с заявлением и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.