11.1. Ответственность за своевременность представления Обращений на рассмотрение руководителю органа власти, завершение исполненных обращений в СЭД "Электронное правительство" несет Управление.
11.2. Ответственность за содержание ответов (уведомлений) на Обращения, информаций в иные органы, их соответствие поставленным вопросам, соблюдение сроков направления несут исполнитель, подготовивший ответ (уведомление), информацию, и руководитель органа власти, его структурного подразделения, подписавший ответ (уведомление), информацию.
11.3. Текущий контроль за качеством и своевременностью работы с Обращениями обеспечивают руководители органов власти.
Текущий контроль осуществляется с использованием базы СЭД "Электронное правительство".
11.4. Контроль за соблюдением исполнительской дисциплины при рассмотрении Обращений осуществляется Управлением на основании данных в СЭД "Электронное правительство".
11.5. Управление проверяет ответы на Обращения на соответствие критериям, установленным в разделе VII Методических рекомендаций.
11.6. Сотрудник, ответственный за работу с Обращениями в органе власти, представляет руководителю соответствующего органа власти информацию о несоблюдении Методических рекомендаций в виде отчета, сформированного в СЭД "Электронное правительство", для принятия мер по устранению причин нарушений и применения мер ответственности, предусмотренных действующим законодательством.
11.7. При наличии фактов нарушения Методических рекомендаций Управление представляет информацию в виде отчета, сформированного в СЭД "Электронное правительство", заместителю Губернатора Белгородской области - руководителю Администрации Губернатора Белгородской области.
11.8. По результатам рассмотрения отчета заместитель Губернатора Белгородской области - руководитель Администрации Губернатора Белгородской области вправе обратиться к руководителю соответствующего органа власти с предложением о применении к лицам, допустившим нарушения, мер ответственности, предусмотренных действующим законодательством.
11.9. Проведение проверок исполнения требований Методических рекомендаций осуществляет Управление. Информация по результатам проверок направляется руководителю соответствующего органа власти.
11.10. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Методических рекомендаций руководители и сотрудники органов власти несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
Должностные лица органов власти несут персональную ответственность за качество и своевременность принятия решений по рассмотрению обращений и направлению ответов (уведомлений) заявителям.
Сотрудники органов власти (исполнители) несут персональную ответственность за качественное и своевременное исполнение соответствующих этапов работы с Обращениями.