8.1. В случае поступления Обращений из федеральных органов власти, территориальных органов федеральных органов власти с указанием обязательных сроков рассмотрения и представления информации Управление присваивает таким Обращениям в СЭД "Электронное правительство" статус контрольных, выбирает признак "Поставлено на контроль" и создает контрольные точки для представления промежуточной информации о ходе рассмотрения Обращения.
8.2. Обращение также может быть поставлено на контроль Губернатором Белгородской области, первым заместителем, заместителем Губернатора Белгородской области, министром и начальником управления Белгородской области.
8.3. Обязательной постановке на контроль подлежат Обращения:
- содержащие социально значимые вопросы;
- повторные и многократные, за исключением случаев, когда переписка с заявителем по указанному вопросу была прекращена;
- по фактам коррупции;
- содержащие указания на конкретные нарушения законных прав и интересов граждан.
8.4. При наличии отметки о контроле за рассмотрением Обращения исполнитель представляет на рассмотрение и подписание запросы о предоставлении документов и материалов, сопроводительные письма, иные документы руководителю органа власти, принявшему решение о контроле за рассмотрением Обращения. При наличии контрольных точек исполнителем в СЭД "Электронное правительство" прикрепляется информация о ходе рассмотрения Обращения.
8.5. Контрольное Обращение считается рассмотренным и подлежит помещению в дело только после принятия соответствующего решения руководителем органа власти, поставившим рассмотрение Обращения на контроль.
8.6. Электронные образы информации о рассмотрении Обращения с просьбой о списании в дело, подписанной уполномоченным лицом и зарегистрированной в установленном порядке, ответа заявителю и других необходимых материалов прикрепляются исполнителем в СЭД "Электронное правительство".
8.7. Электронный образ информации с резолюцией руководителя "В дело" прикрепляется исполнителем в СЭД "Электронное правительство".