9.1. Губернатор Белгородской области, первый заместитель, заместители Губернатора Белгородской области, министры и начальники управлений Белгородской области проводят личный прием граждан.
9.2. График личного приема граждан Губернатором Белгородской области, первым заместителем, заместителями Губернатора Белгородской области утверждается Губернатором Белгородской области.
9.3. Управление готовит проект графика личного приема граждан Губернатором Белгородской области, первым заместителем, заместителями Губернатора Белгородской области на полугодие и представляет его на утверждение Губернатору Белгородской области.
9.4. Утвержденный график личного приема Губернатором Белгородской области, первым заместителем, заместителями Губернатора Белгородской области размещается на официальном сайте Губернатора и Правительства области в сети Интернет (belregion.ru), а также на информационных стендах в зданиях Правительства Белгородской области, администраций муниципальных районов и городских округов Белгородской области, общественных приемных Губернатора Белгородской области.
9.5. График личного приема граждан министром, начальником управления Белгородской области утверждается соответствующим министром, начальником управления Белгородской области.
9.6. Обращение с просьбой о записи на личный прием к Губернатору Белгородской области, первому заместителю, заместителям Губернатора Белгородской области, министру, начальнику управления Белгородской области направляется на бумажном носителе, в форме электронного документа или в устной форме в контакт-центр по телефону: +7 (4722) 38-06-96.
9.7. В Обращении с просьбой о записи на личный прием, как письменном, так и устном, гражданин обязан подробно изложить содержание вопроса.
9.8. Запись на личный прием к Губернатору Белгородской области осуществляется Управлением при наличии письменного ответа по результатам личного приема гражданина у первого заместителя, заместителя Губернатора Белгородской области, министра Белгородской области, начальника управления Белгородской области, деятельность которого координирует Губернатор Белгородской области согласно схеме регионального управления (далее - начальник управления Белгородской области согласно схеме). При этом вопрос, с которым заявитель хотел бы записаться на личный прием к Губернатору Белгородской области, должен совпадать по смыслу с вопросом, на который у заявителя имеется письменный ответ по результатам личного приема у первого заместителя, заместителя Губернатора Белгородской области, министра Белгородской области, начальника управления Белгородской области согласно схеме.
9.9. Запись на личный прием к первому заместителю, заместителям Губернатора Белгородской области, министру, начальнику управления Белгородской области осуществляется уполномоченным сотрудником соответствующего органа власти.
9.10. Количество заявителей на личный прием ограничивается временем проведения приема.
9.11. Заявителю может быть отказано в записи на личный прием в следующих случаях:
- если вопросы заявителя не отнесены к компетенции должностного лица, с просьбой о записи на личный прием к которому обратился заявитель. В этом случае уполномоченный сотрудник разъясняет, в чьем ведении находится решение вопросов заявителя и предлагает ему обратиться к соответствующему должностному лицу либо в орган власти, местного самоуправления;
- если по вопросу заявителя, с которым он обратился для записи на личный прием, имеется вступившее в силу решение суда;
- если с заявителем прекращена переписка по данному вопросу;