3.1. Срок рассмотрения Обращения составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня регистрации Обращения, за исключением случая, указанного в пункте 3.3 настоящего раздела.
3.2. Срок рассмотрения Обращения исчисляется:
а) со дня регистрации Обращения в Управлении:
- если Обращение поставлено на контроль;
- если ответственным руководителем в СЭД "Электронное правительство" указан орган власти (его должностное лицо).
Вторые и последующие исполнители, указанные в резолюциях по вышеназванным Обращениям, исчисляют сроки рассмотрения также со дня регистрации Обращения в Управлении;
б) со дня регистрации в администрации муниципального района или городского округа, если первым исполнителем указана соответствующая администрация (ее должностное лицо). В этом случае Обращение должно быть зарегистрировано в администрации муниципального района или городского округа в течение 3 (трех) календарных дней со дня поступления в администрацию муниципального района или городского округа. Днем поступления Обращения в администрацию муниципального района или городского округа считается день добавления главы администрации муниципального района или городского округа в СЭД "Электронное правительство".
3.3. Письменное Обращение, поступившее Губернатору Белгородской области и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня его регистрации в Управлении.
3.4. Письменное Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органов власти, направляется в течение 7 (семи) календарных дней со дня регистрации в Управлении в орган власти, организацию, учреждение (или соответствующему должностному лицу), в компетенцию которых входит решение поставленных в Обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего Обращение, о переадресации Обращения.
3.5. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о представлении информации, необходимой для рассмотрения Обращения, в иной орган власти, организацию, учреждение или должностному лицу срок рассмотрения Обращения может быть продлен, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его Обращения. Обязанность доказать обоснованность продления срока рассмотрения Обращения возлагается на орган, рассматривающий Обращение и принявший решение о продлении срока его рассмотрения.
3.6. В случае если в орган власти поступил запрос из другого органа власти о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения Обращения, они предоставляются в срок, не превышающий 15 (пятнадцать) календарных дней со дня регистрации запроса в органе власти, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления. Продление срока представления информации по запросу не предусмотрено.
3.7. В течение 7 (семи) календарных дней со дня регистрации Обращения заявителю направляется:
а) разъяснение порядка обжалования судебного решения, при этом Обращение на бумажном носителе, в котором обжалуется судебное решение, также возвращается заявителю;
б) сообщение о том, что текст Обращения не поддается прочтению, в связи с чем ответ на него не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган власти или должностному лицу в соответствии с их компетенцией (в случае, если фамилия и адрес заявителя поддаются прочтению).