Утверждены
приказом
департамента по делам казачества,
военным вопросам и работе
с допризывной молодежью
Краснодарского края
от 12 апреля 2024 г. N 86
1. В приложении:
1) в пункте 1.1 раздела 1 "Общие положения" слова "письменных (в том числе электронных)" заменить словами "обращениями в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал)";
2) в разделе 2 "Порядок работы с письменными обращениями граждан":
в подразделах 2.1 "Прием и первичная обработка письменных обращений граждан", 2.2 "Регистрация письменных обращений граждан", 2.3 "Сроки рассмотрения письменных обращений граждан", 2.4 "Направление письменных обращений граждан на рассмотрение", 2.5 "Рассмотрение письменных обращений граждан", 2.6 "Ответы на письменные обращения граждан" слова "письменные обращения" заменить словами "обращения в письменной форме" в соответствующих падежах";
абзац шестой пункта 2.1.1 подраздела 2.1 "Прием и первичная обработка письменных обращений граждан" после слов "в форме электронного документа направляется" дополнить словами "посредством Единого портала, либо";
в пункте 2.1.7 слова "государственной власти" исключить;
абзац одиннадцатый пункта 2.2.5 подраздела 2.2 "Регистрация письменных обращений граждан" после слов "e-mail (при наличии)" дополнить словами ", либо адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета гражданина на Едином портале";
пункт 2.4.8 подраздела 2.4 "Направление письменных обращений граждан на рассмотрение" изложить в следующей редакции:
"2.4.8. Уведомления авторам обращений, поступивших посредством Единого портала, по информационным системам общего пользования (электронная почта), направляются специалистами Департамента на адрес электронной почты либо адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, при его использовании, указанный в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.";
пункт 2.5.11 подраздела 2.5 "Рассмотрение письменных обращений граждан" изложить в следующей редакции:
"2.5.11. При поступлении очередного обращения, содержащего вопросы, по которым переписка была прекращена, уполномоченное лицо, рассматривающее обращение, направляет заявителю ответ, содержащий сведения о прекращении переписки по указанному вопросу.";
пункт 2.6.7 подраздела 2.6 "Ответы на письменные обращения граждан" изложить в следующей редакции:
"2.6.7. Ответ на обращение, поступившее в департамент в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании либо адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в департамент в письменной форме.";