АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 марта 2019 года N 3/572
О внесении изменений в постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2044
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", ст. 44 Устава МО ГО "Сыктывкар", администрация МО ГО "Сыктывкар" постановляет:
1. Внести в постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2044 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования городского округа "Сыктывкар" следующие изменения:
1.1. В приложении к постановлению:
1.1.1. Абзац второй пункта 1.2 изложить в редакции:
"Муниципальная услуга - это деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее - орган, предоставляющий муниципальную услугу), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований, а также в пределах, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) прав органов местного самоуправления на решение вопросов, не отнесенных к вопросам местного значения, прав органов местного самоуправления на участие в осуществлении иных государственных полномочий (не переданных им в соответствии со статьей 19 Федерального закона N 210-ФЗ), если это участие предусмотрено федеральными законами, прав органов местного самоуправления на решение иных вопросов, не отнесенных к компетенции органов местного самоуправления других муниципальных образований, органов государственной власти и не исключенных из их компетенции федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации, в случае принятия муниципальных правовых актов о реализации таких прав.".
1.1.2. Подпункт 3.3.3 пункта 3.3 изложить в редакции:
"3.3.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги, в том числе:
а) порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении муниципальной услуги, по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта Администрации;
б) порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в МФЦ.
К справочной информации относится следующая информация:
место нахождения и графики работы Администрации, отраслевых (функциональных), территориальных органов Администрации, предоставляющих муниципальную услугу и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также МФЦ;
справочные телефоны отраслевых (функциональных), территориальных органов Администрации, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Администрации, отраслевых (функциональных), территориальных органов Администрации, предоставляющих муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Справочная информация не приводится в тексте административного регламента и подлежит обязательному размещению на официальном сайте Администрации, отраслевых (функциональных), территориальных органов Администрации, предоставляющих муниципальную услугу, порталах государственных и муниципальных услуг (функций), о чем указывается в тексте административного регламента.
Отраслевые (функциональные), территориальные органы Администрации, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке.".
1.1.3. В абзаце пятом пункта 3.4 слова "Федерального закона от 27.06.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ)" заменить словами "Федерального закона N 210-ФЗ".
1.1.4. Пункт 3.5 изложить в редакции:
"3.5. Раздел, устанавливающий состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ, состоит из подразделов, соответствующих количеству административных процедур - логически обособленных последовательностей административных действий при предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, имеющих конечный результат и выделяемых в рамках предоставления муниципальной услуги. В начале соответствующего раздела указывается исчерпывающий перечень административных процедур, содержащихся в нем.
3.5.1. В разделе, касающемся состава, последовательности и сроков выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме, отдельно указывается перечень административных процедур при предоставлении муниципальных услуг в электронной форме.
Раздел также должен содержать порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием порталов государственных и муниципальных услуг (функций) следующих административных процедур:
предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;
подача заявителем заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких заявления (запроса) и документов;
получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги;
взаимодействие органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;
получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.
В случае, если по результатам предоставления муниципальной услуги заявителю выдается электронный документ, то в административном действии, входящем в состав административной процедуры по выдаче результата предоставления муниципальной услуги, описывается, в том числе:
выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги органами, предоставляющими муниципальные услуги;
выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем Администрации, отраслевых (функциональных), территориальных органов Администрации, предоставляющих муниципальную услугу, согласно установленным требованиям.
Раздел, касающийся состава, последовательности и сроков выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме, должен содержать в том числе:
порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием порталов государственных и муниципальных услуг (функций), административных процедур в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона N 210-ФЗ;
порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.".
1.2. В приложении к Порядку разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией МО ГО "Сыктывкар":
1.2.1. Пункт 1.3 изложить в редакции:
"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги.
1.3.1. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в
предоставлении муниципальной услуги, по вопросам предоставления
муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления
указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной
информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций)" (gosuslugi.ru) и государственной информационной системы
Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Республики Коми" (gosuslugi11.ru) (далее - порталы государственных и
муниципальных услуг (функций), официального сайта администрации.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о ходе предоставления муниципальной услуги, лица, заинтересованные
в предоставлении муниципальной услуги, могут получить непосредственно:
- в __________________________________________________________________,
(указать наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу)
отделе по организации предоставления муниципальных услуг МБУ "ГИКЦ" <*>,
МФЦ по месту своего проживания (регистрации) <**>;
- по справочным телефонам;
- в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть
"Интернет") (на официальном сайте администрации);
- посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций);
- направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо
по электронной почте.
Лица, заинтересованные в предоставлении муниципальной услуги, вправе
получить по телефону информацию по вопросам предоставления муниципальной
услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса.
При консультировании по телефону специалист называет свою фамилию, имя,
отчество, должность, а также наименование отраслевого (функционального),
территориального органа администрации, муниципального учреждения, в которое
обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении муниципальной услуги.
Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги по телефону
не должно превышать 15 минут.
При обращении лиц, заинтересованных в предоставлении муниципальной
услуги, посредством электронной почты ответы направляются в форме
электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении,
или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если
ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме
через организацию почтовой связи).
Информация по вопросам предоставления услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не
предоставляется в связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для
предоставления муниципальной услуги, предоставляемых отраслевыми
(функциональными), территориальными органами администрации, организациями и
учреждениями, подведомственными администрации.
1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной
информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной
услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, и МФЦ <**>.