5.2. Жалоба подается в министерство, МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) либо в орган, являющийся учредителем МФЦ, а также антимонопольный орган.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Оренбургской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) сотрудников министерства, принимающих участие в предоставлении государственной услуги, подаются на имя министра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ.