Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
В досудебном (внесудебном) порядке Заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
- к министру, руководителю привлекаемой организации - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Министерства, организации;
- к руководителю МФЦ - на действия (бездействие) работника МФЦ;
- в министерство цифрового развития Воронежской области - на решение и действия (бездействие) МФЦ.
В Министерстве, министерстве цифрового развития Воронежской области, в МФЦ, привлекаемых организациях определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.