5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
1) в Службу - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица Службы, государственного служащего Службы, руководителя структурного подразделения Службы;
2) в Правительство Красноярского края - на решение и (или) действия (бездействие) руководителя Службы;
3) в МФЦ - на решения и (или) действия (бездействие) работника МФЦ;
4) в Правительство Красноярского края - на решение и (или) действия (бездействие) руководителя МФЦ.
В Службе, МФЦ, в Правительство Красноярского края определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.