ПОРЯДОК
организации личного приема граждан Российской Федерации в Министерстве промышленности и научно-технического развития Омской области
1. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин) Министром промышленности и научно-технического развития Омской области (далее - Министр), первым заместителем Министра, заместителем Министра (далее - руководители), рассмотрения полученных во время личного приема устных и письменных обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок.
2. Предварительная запись на личный прием, подготовка вопросов к личному приему граждан осуществляются помощником Министра, на период отсутствия помощника Министра по причине временной нетрудоспособности, отпуска, командировки или иным причинам - секретарем Министра.
Право на личный прием в первоочередном порядке имеют граждане, категории которых определены пунктом 2 статьи 3 Закона Омской области "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение".
Право на личный прием в первоочередном порядке также имеют иные категории граждан, предусмотренные федеральным и региональным законодательством.
3. Руководители осуществляют прием граждан по адресу: город Омск, улица Красный Путь, 109, в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Министерстве промышленности и научно-технического развития Омской области (далее соответственно - график приема, Минпром Омской области).
4. График приема доводится до сведения граждан через информационный стенд, находящийся по адресу: город Омск, улица Красный Путь, 109, и на официальном сайте Минпрома Омской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
5. В случае отсутствия в день личного приема граждан руководителя, на прием к которому записан гражданин, по причине отпуска, временной нетрудоспособности, командировки, в иных случаях, предусмотренных законодательством, личный прием проводится иным должностным лицом, уполномоченным руководителем.
6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
7. Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку личного приема. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений граждан.
9. В случае если в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Минпрома Омской области, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
11. Результаты личного приема граждан фиксируются в журнале личного приема граждан, а также в карточке личного приема граждан, ведение которых осуществляется помощником Министра.
_______________