В республике на рынке услуг связи предоставляются практически все виды услуг, включая местную, междугородную и международную телефонную связь, подвижную радиотелефонную (сотовую) связь, передачу данных и доступ к сети Интернет, трансляцию телерадиоканалов в цифровом и аналоговом формате, услуги почтовой связи.
Одним из важнейших направлений обслуживания населения в области связи является телевидение и радиовещание, которые не только несут важную информацию, но и являются в некоторых отдаленных районах республики почти единственным источником информации.
На территории республики филиалом ФГУП "Российская телевизионная и радиовещательная связь" - "Радиотелевизионный передающий центр Республики Бурятия" в рамках федеральной целевой программы "Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009 - 2018 годы" построено 200 объектов цифрового эфирного телевещания. При этом охват цифровым эфирным наземным телерадиовещанием, телерадиопрограммами 1 и 2 мультиплекса (20 телевизионных и 3 радиопрограммы) составил 97,4% населения республики. Для населения вне зоны цифрового наземного эфирного вещания (порядка 2,6%) доступен формат непосредственного спутникового вещания. Операторы спутникового телевещания обеспечивают возможность жителям населенных пунктов вне зоны цифрового наземного вещания полностью бесплатного получения 20 обязательных общедоступных телеканалов.
В настоящее время волоконно-оптические линии связи (далее - ВОЛС) для предоставления доступа к сети Интернет построены в 468 населенных пунктов. В 273 населенных пунктах компания "Ростелеком" предоставляет услуги широкополосного доступа к Интернету населению.
Услуги подвижной радиотелефонной (сотовой) связи предоставляются:
- в стандарте 2G (голосовой сервис) в 513 населенных пунктах;
- в стандарте 3G (голос и доступ в Интернет) в 359 населенных пунктах;
- в стандарте 4G (высокоскоростной доступ в Интернет) в 417 населенных пунктах.
Всего широкополосный доступ к сети Интернет (посредством фиксированной связи, а также в стандартах 3G и 4G) предоставляется в 525 населенных пунктах, при этом широкополосный доступ к Интернету населению предоставляется в 490 населенных пунктах.
В 2019 - 2021 годах на территории республики реализовывался проект по подключению социально значимых объектов - СЗО (фельдшерско-акушерские пункты (ФАП), школы, культурно-досуговые учреждения и т.п.). Всего было подключено 1066 СЗО.
С 2021 года на территории Республики Бурятия началась реализация 2 этапа проекта "Устранение цифрового неравенства". Срок реализации проекта - 2030 год. Проект предусматривает обеспечение услугами сотовой связи в стандарте 2G (голосовой сервис) и в стандарте 4G (высокоскоростной доступ в Интернет) населенных пунктов с численностью от 100 до 500 человек. В 2021 году данными услугами были обеспечены 19 населенных пунктов республики, в 2022 году - 21 населенный пункт, в 2023 году - 18 населенных пунктов будут обеспечены данными услугами. На 2024 год республике выделена квота - 15 населенных пунктов.
В состав Управления федеральной почтовой связи Республики Бурятия входит 7 почтамтов, 281 отделение почтовой связи, из них 31 передвижной ОПС. В 2022 году началось масштабное обновление инфраструктуры почтовой связи, в рамках которого до конца 2025 года будут модернизировано и приведено в нормативное состояние большинство ОПС, расположенных в сельской местности и труднодоступных населенных пунктах.
Основные проблемы развития отрасли связи в республике:
удаленность, малочисленность, труднодоступность населенных пунктов и сложный горный рельеф местности, влияющие на развитие инфраструктуры связи и сдерживающие строительство волоконно-оптических линий связи и развитие сетей сотовой связи, так как сложный рельеф ограничивает распространение сигнала сотовой связи, а малочисленность населенных пунктов является причиной неокупаемости строительства базовых станций.