В соответствии с основными задачами управление осуществляет следующие функции:
3.1. В сфере развития общественного самоуправления:
3.1.1. Организует работу по развитию форм непосредственного участия населения в решении вопросов местного значения и привлечению населения к участию в их осуществлении.
3.1.2. Обеспечивает гласность и учет общественного мнения при рассмотрении вопросов, требующих согласования от имени населения.
3.1.3. Организует информирование населения о принимаемых решениях главой администрации города через органы территориального общественного самоуправления и иные формы взаимодействия с населением, и выявляет мнение населения.
3.1.4. Организует привлечение трудовых коллективов предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности, населения к выполнению на добровольной основе социально значимых работ.
3.1.5. Организует прием граждан по месту жительства должностными лицами органов местного самоуправления, органов администрации города.
3.1.6. Содействует населению в организации территориального общественного самоуправления, иных форм самоорганизации граждан.
3.1.6.1. Оказывает методическую помощь инициативной группе граждан в создании территориального общественного самоуправления и организации его деятельности.
3.1.6.2. Согласовывает описание границ территориального общественного самоуправления.
3.1.6.3. Регистрирует уставы территориального общественного самоуправления, ведет реестр уставов территориальных общественных самоуправлений.
3.1.7. Организует и проводит культурно-массовые, физкультурно-оздоровительные, спортивные и иные мероприятия.
3.2. В сфере жилищно-коммунального хозяйства:
3.2.1. Осуществляет мониторинг состояния объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечивает оперативное взаимодействие коммунальных и аварийных служб, органов администрации города, муниципальных учреждений и предприятий, а также организаций иных форм собственности. Осуществляет контроль за полнотой выполненных работ по восстановлению объектов жилищно-коммунального хозяйства.