121. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) Министерства, должностных лиц, государственных служащих Министерства при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее - жалоба).
122. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
в Министерство - на решение и (или) действия (бездействие) Министерства, должностного лица, государственных служащих Министерства;
в Правительство Республики Марий Эл - на решение и (или) действия (бездействие) министра.
123. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства, Едином портале государственных и муниципальных услуг либо Портале государственных и муниципальных услуг Республики Марий Эл, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, а также его должностных лиц регулируется: