Об утверждении административного регламента предоставления государственной (муниципальной) услуги "Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных (муниципальных) образовательных организациях, находящихся на территории Забайкальского края" (с изменениями на 3 октября 2024 года)

2.12. Показатели качества и доступности услуги

2.12.1. Показателями доступности услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется услуга;

3) обеспечение возможности обращения граждан в уполномоченный орган посредством электронной почты;

4) возможность получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием Единого портала;

5) размещение информации о порядке предоставления услуги на официальном сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

6) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления услуги;

7) комфортность ожидания предоставления услуги;

8) комфортность получения услуги;

9) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.

2.12.2. Показателями качества услуги являются:

1) соблюдение срока предоставления услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении услуги;

3) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);