1. Областная премия "Искренний сервис" присуждается за достижение высоких результатов в профессиональной деятельности в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг работникам областного бюджетного учреждения "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области", имеющим стаж работы в учреждении не менее 3 лет, высокие результаты в профессиональной деятельности и награды (поощрения) за труд в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг.
2. Ежегодно присуждаются 2 областных премии "Искренний сервис" в размере 70000 рублей каждая.