3.1. Порядок информирования о правилах выполнения муниципальных работ
Информацию по вопросам выполнения работ, в том числе о ходе исполнения, можно получить в МБУ "ХМНИЦ":
- по адресу: 680021, г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д. 42, каб. N 13. График (режим) работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00;
- с использованием телефонной связи по номерам: (4212)45-25-40, 45-00-56, 45-25-45;
- посредством ответов на письменные обращения, поступившие в МБУ "ХМНИЦ" по адресу: г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д. 42;
- по электронной почте hmnic@inbox.ru;
- на интернет-сайте МБУ "ХМНИЦ" nic27.ru;
- на интернет-портале "Транспорт27.рф", мобильном приложении "Go2bus".
Информирование граждан проводится в двух формах: устное и письменное.
При ответах на телефонные звонки и обращения граждан лично в приемные часы специалисты МБУ "ХМНИЦ", участвующие в выполнении муниципальных работ, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
В случае если для ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам выполнения муниципальных работ либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам выполнения муниципальных работ осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам выполнения муниципальных работ.
Рассмотрение письменного обращения осуществляется в соответствии с нормами Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".