48. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) количество взаимодействий заявителя (представителя заявителя) со специалистом отдела, работником МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, сотрудником Единого окна при предоставлении муниципальной услуги - 2 (два);
2) продолжительность взаимодействий заявителя (представителя заявителя) со специалистом отдела, работником МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, сотрудником Единого окна при предоставлении муниципальной услуги не может превышать более 15 (пятнадцати) минут;
3) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
49. Иными показателями качества и доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение требований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортной доступности;
2) степень информированности заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);
3) возможность выбора заявителем форм обращения за получением муниципальной услуги;
4) доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
5) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;
6) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
7) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
8) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителя по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) комитета, специалиста отдела;