Ключевым фактором новой экономической трансформации, которая может значительно повысить производительность труда, станут технологии обработки больших данных, включая решения в сфере искусственного интеллекта. Машины будут заменять труд людей не только в промышленности, но и в административных сферах, где ключевые навыки связаны с обработкой информации. К 2025 году среднее расчетное время, затрачиваемое людьми и машинами на выполнение рабочих задач, будет находиться на паритетном уровне. Алгоритмы и машины будут в первую очередь ориентированы на задачи обработки и поиска информации и данных, административные задачи и некоторые задачи традиционного ручного труда.
Технологические изменения не только разрушают рабочие места, но и в гораздо большей степени создают новые. К 2025 году в мире будет создано 97 млн новых рабочих мест, при этом только 85 млн рабочих мест в традиционных сферах прекратят свое существование. Для плавного перехода к новой структуре занятости городам и странам необходимо перестраивать систему страхования от безработицы, которая должна минимизировать новые риски и помочь адаптации наемных работников. В среднесрочной перспективе именно дефицит квалифицированных кадров на местном рынке труда и невозможность привлечь нужные таланты останутся главными препятствиями для внедрения новых технологий компаниями.
Для городов четвертая промышленная революция повышает важность развития сектора информационных технологий как ключевого элемента долгосрочной конкурентоспособности. Традиционная промышленность будет создавать гораздо меньше рабочих мест. Необходимость ее размещения в местах концентрации рабочей силы не будет определяющей. Проникновение цифровых технологий потребует от органов власти соответствующего развития государственных и муниципальных сервисов, качество которых станет заметным фактором принятия решения людьми о выборе места проживания.