79. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в министерство, ПОО жалобы от Заявителя или иного уполномоченного лица.
80. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта министерства в сети Интернет, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.