О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ) требованиям к качеству предоставления муниципальных услуг (работ) на территории городского округа "Город Хабаровск" и признании утратившим силу постановления мэра города Хабаровска от 30.05.2008 N 1427 "О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского округа "Город Хабаровск"

5.1. Общие положения

5.1.1. Обжаловать нарушение требований к качеству предоставления услуги (работы) вправе физическое или юридическое лицо (законный представитель лица) (далее - заявитель).

5.1.2. Заявитель вправе обжаловать нарушение требований следующими способами:

- устное указание на нарушение требований к качеству сотруднику учреждения;

- жалоба на нарушение требований к качеству руководителю учреждения;

- жалоба на нарушение требований к качеству в администрацию города Хабаровска;

- обращение в суд.