Для получения государственной услуги заявитель или представитель заявителя обращается в ОСЗН по месту получения заявителем мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в МФЦ или посредством ЕПГУ.
Для предоставления государственной услуги гражданами представляются:
заявление по форме согласно приложению N 1 к Административному регламенту;
документ, подтверждающий льготный статус;
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;
в случае обращения через представителя - документ, удостоверяющий личность представителя; доверенность, оформленную в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя, выдан нотариусом, он должен быть подписан усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписан простой электронной подписью.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как подлинные, так и их копии, заверенные в установленном порядке. Копии документов заверяются ОСЗН или МФЦ после сверки их с подлинниками.
Требование от граждан документов, за исключением предусмотренных приведенным перечнем, не допустимо.
В случае направления запроса посредством ЕПГУ формирование запроса осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В запросе также указывается один из следующих способов направления результата предоставления государственной услуги:
в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;
на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в ОСЗН или МФЦ;