5. В случае нарушения прав заявителей при предоставлении государственной услуги заявитель вправе подать жалобу в досудебном (внесудебном) порядке на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц (далее - жалоба).