Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи" (с изменениями на 7 августа 2024 года)

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.12.1. Максимальное время ожидания в очереди одного человека при подаче документов в Управление или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" на предоставление льгот не должно превышать 15 минут.

2.12.2. Во избежание очередей в местах предоставления услуг используется предварительная запись на прием.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление льгот по предварительной записи, осуществляемой при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты, не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

2.12.3. Предварительная запись на прием в Управления, организации социального обслуживания для подачи запроса с использованием ЕПГУ (РПГУ) не осуществляется.