ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
N п/п | Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги | Нормативное значение показателя |
1 | 2 | 3 |
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги | ||
1 | % заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут (за отчетный период) | 100 % |
2 | % заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета (за отчетный период) | 100 % |
3 | Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления муниципальной услуги | 100 % |
4 | Количество взаимодействий заявителя с муниципальными служащими Комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги | 2 |
5 | Возможность получения муниципальной услуги через многофункциональный центр | да |
6 | Возможность получения муниципальной услуги в электронной форме | да |
7 | Возможность получения информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации | да |
8 | Возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью Единого портала | да |
Показатели качества предоставления муниципальной услуги | ||
1 | Количество обоснованных жалоб | 0 |
2 | Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок со дня приема документов) | 100 % |
3 | % заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания при предоставлении муниципальной услуги | 100 % |
4 | % заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих Комитета при предоставлении муниципальной услуги | 100 % |