Ростов-на-Дону - один из крупнейших потребительских рынков в России. По итогам 2022 года оборот розничной торговли составил 608486,1 руб. на душу населения. Объем платных услуг населению составил 150236,5 руб. на душу населения, оборот общественного питания - 26777,2 руб. на душу населения.
На территории города Ростова-на-Дону по состоянию на 1 мая 2023 года функционирует 23685 объектов потребительского рынка: 8 розничных рынков, 3 постоянно действующие ярмарки, 14379 объектов торговли, 830 аптек, 2206 объектов нестационарной торговли, 1971 объект общественного питания, 4288 предприятий бытового обслуживания. Обеспеченность населения площадью торговых объектов составляет 1089,7 кв. м в расчете на 1000 человек, что на 42,3% превышает нормативное значение.
Лидирующие позиции в структуре формирования розничного оборота занимают субъекты малого предпринимательства - 51,9% от общего значения, в структуре оптового - крупные и средние предприятия - 65,3%. В то же время происходит трансформация торговых форматов в соответствии с современными запросами потребителей и техническими возможностями - розничные рынки превращаются в торговые комплексы.
Ростовский рынок является привлекательным для крупнейших федеральных и международных торговых сетей.
На территории города представлены такие известные международные торговые сети, как "METRO", "Зельгрос", "Ашан", "Fix Price", "Леруа Мерлен", "Касторама". Из числа федеральных торговых сетей представлены: "Магнит", "Перекресток", "Пятерочка", "О'КЕЙ", "Лента", "Светофор", "Агрокомплекс", "Вкусвилл" и другие. Конкуренцию им составляют региональные торговые сети: "Апекс Плюс", "РЕАЛ", "Солнечный круг", "Тавровские мясные лавки", "Донские традиции".