Показатели качества предоставления государственных и муниципальных услуг
Показатели | 2022 отчет | 2023 оценка | 2024 | 2025 | 2026 |
прогноз | |||||
Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, % | 88,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 |
Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, % | 84,9 | 86,4 | 88,0 | 90,0 | 92,0 |
Среднее число обращений для получения одной государственной (муниципальной) услуги | 2,0 | 1,9 | 1,8 | 1,7 | 1,5 |
Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг, минуты | 21,0 | 20,0 | 18,0 | 15,0 | 12,0 |
Доля населения в возрасте 15 - 72 лет, зарегистрированного на Едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале государственных и муниципальных услуг | 97,5 | 98,0 | 99,0 | 99,0 | 100,0 |
Доля государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия), переведенных в электронную форму (распоряжение Правительства Республики Саха (Якутия) от 6 июля 2011 г. N 689-р "Об утверждении перечней услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия), государственными учреждениями и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, подлежащих включению в Реестр государственных услуг Республики Саха (Якутия)" | 99,6 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 |