Действующий

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме" (с изменениями на 1 ноября 2024 года)



Глава 19. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


48. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:


1) количество взаимодействий заявителя (представителя заявителя) с работником МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, сотрудником Единого окна при предоставлении муниципальной услуги - 2 (два);


(пп. 1 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 01.11.2024 N 031-06-756/24)


2) продолжительность взаимодействий заявителя (представителя заявителя) с работником МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, сотрудником Единого окна при предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 (пятнадцать) минут;


(пп. 2 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 01.11.2024 N 031-06-756/24)


3) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.


49. Иными показателями качества и доступности предоставления муниципальной услуги являются:


1) соблюдение требований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортной доступности;


2) степень информированности заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);


3) возможность выбора заявителем форм обращения за получением муниципальной услуги;


4) доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;


5) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;


6) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;


7) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;