Действующий

Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по предоставлению из республиканского бюджета Республики Мордовия социальных выплат гражданам на уплату части ежемесячного платежа по кредитам (займам), полученным гражданами в российских кредитных организациях (у юридических лиц), находящихся на территории Республики Мордовия, в целях рефинансирования (перекредитования) кредитов (займов) на строительство либо приобретение на территории РМ жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них, земельных участков, предоставленных для индивидуального жилищного строительства и земельных участков, на которых расположены приобретаемые жилые дома, или доли (долей) в них и признании утратившими силу отдельных приказов (с изменениями на 18 августа 2023 года)



Подраздел 13. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


36. Показатели доступности и качества государственной услуги:


соблюдение сроков предоставления государственной услуги;


соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;


возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами через МФЦ;


простота и ясность изложения информационных документов;


наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;


высокая культура обслуживания заявителей;


обеспечение защиты конфиденциальных сведений о заявителе;


отсутствие жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги.