1.1. Разработчик требований к качеству предоставления муниципальных услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования спортивной направленности, подведомственными управлению по физической культуре и спорту (далее - Учреждения) администрации города Хабаровска (далее - Требования к качеству) - управление по физической культуре и спорту администрации города Хабаровска (далее - Управление).
(п. 1.1 в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 04.04.2024 N 1401)
1.2. Область применения Требований к качеству - услуги (работы), оказываемые физическим лицам вне зависимости от пола, возраста, национальности, религиозных убеждений, места жительства Учреждениями, согласно утвержденным муниципальным заданиям Учреждений.
1.3. Основными целями применения Требований к качеству предоставления муниципальных услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования спортивной направленности, подведомственными управлению по физической культуре и спорту администрации города Хабаровска (далее - Муниципальных услуг (работ) являются:
(в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 04.04.2024 N 1401)
- повышение степени удовлетворенности получателей Муниципальных услуг (работ) за счет повышения качества предоставления Муниципальных услуг (работ);
- повышение эффективности деятельности Учреждений за счет создания системы контроля за результатами предоставляемых Муниципальных услуг (работ) со стороны получателей Муниципальных услуг (работ).
1.4. Термины и определения, применяемые в настоящих Требованиях к качеству.
1.4.1. Муниципальные услуги (работы) - услуги (работы), оказываемые в соответствии с муниципальным заданием Учреждениями, направленные на удовлетворение потребностей получателей Муниципальных услуг (работ).
1.4.2. Заявитель на получение Муниципальных услуг (работ) - физические лица, достигшие возраста 18 лет, или родители (законные представители) несовершеннолетних (далее - заявитель), обратившиеся с заявлением на получение Муниципальных услуг (работ) в Учреждение.
1.4.3. Получатель Муниципальных услуг (работ) - несовершеннолетние в возрасте от 4 до 18 лет, а также физические лица старше 18 лет, на удовлетворение потребностей которых направлены Муниципальные услуги (работы).
1.4.4. Предоставление муниципальных услуг (работ) - действия, направленные на удовлетворение общественных потребностей получателей муниципальных услуг (работ), которые предпринимаются по поручению (заказу) органов местного самоуправления городского округа "Город Хабаровск" в лице учредителей и оплачиваются за счет средств бюджета городского округа "Город Хабаровск".
(п. 1.4.4 в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 04.04.2024 N 1401)
1.4.5. Требования к качеству предоставления муниципальных услуг (работ) на территории городского округа "Город Хабаровск" (далее - требования к качеству) - обязательные для исполнения правила, устанавливаемые в интересах получателей муниципальных услуг (работ), минимальные требования к оказанию услуг (работ), включающие количественные и (или) качественные характеристики (параметры) оказания услуг (работ).