Вызовом отрасли жилищно-коммунального хозяйства является в том числе внедрение в сферу жилищно-коммунального хозяйства новых технологий, автоматизации и цифровизации.
Задача отрасли жилищно-коммунального хозяйства - преобразование посредством внедрения цифровых технологий и платформенных решений.
В связи с этим одно из основных мероприятий - разработка механизмов цифровизации жилищно-коммунального хозяйства, в случае развития и модернизации федеральной государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.