В досудебном (внесудебном) порядке заявитель вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
5.2.1. в Министерство на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица (государственного служащего), руководителя структурного подразделения Министерства;
5.2.2. в Правительство Пермского края на решение и (или) действия (бездействие) министра транспорта Пермского края;
5.2.3. в МФЦ на решения и действия (бездействие) работника МФЦ;
5.2.4. в Министерство информационного развития и связи Пермского края на решение и действие (бездействие) МФЦ, руководителя МФЦ.