104. В досудебном порядке Заявители могут обжаловать действия или бездействие:
должностных лиц ГОО - руководителю ГОО;
руководителя ГОО - руководителю территориального управления министерства;
руководителя территориального управления министерства - министру образования и науки Самарской области
должностных лиц Управления - руководителю Управления;
руководителя Управления - заместителю министра - руководителю департамента общего образования и проектно-аналитической деятельности, министру образования и науки Самарской области.
105. Жалоба на нарушение министерством порядка предоставления государственной услуги может быть направлена в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.