1.3.1. Информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно сотрудником Управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа Верхняя Пышма, при личном приеме и по телефону, а также через Государственное бюджетное учреждение Свердловской области "МФЦ" (далее - МФЦ) и его филиалы.
1.3.2. Информация о месте нахождения, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты и официального сайта городского округа Верхняя Пышма, информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещена на Едином портале по адресу www.gosuslugi.ru, на официальном сайте городского округа Верхняя Пышма по адресу www.movp.ru, на информационных стендах расположенных в здании Администрации, а также предоставляется сотрудником Управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа Верхняя Пышма, при личном приеме и по телефону.
1.3.3. Основными требованиями к информированию Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
1.3.4. При общении с Заявителями (по телефону или лично), сотрудник Управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа Верхняя Пышма должен корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
1.3.5. Информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования (при наличии технической возможности).
1.3.6. Получение информации Заявителями о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги с использованием Единого портала.
На Едином портале размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг Заявителей;
3) срок предоставления муниципальной услуги;
4) результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги (при наличии);
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) о праве Заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;