Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Рассмотрение обращений потребителей по вопросам защиты их прав" (с изменениями на 30 августа 2023 года)

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

о предоставлении муниципальной услуги

"Рассмотрение обращений потребителей по вопросам защиты их прав"

Начальнику управления по

социальным вопросам

администрации муниципального

образования город Краснодар

,

(Ф.И.О. заявителя)

проживающего по адресу:

тел.

заявление

С организацией <1> был заключен договор N _____ от ___________________

(указать дату)

на выполнение работ (оказание услуг):

.

(указать выполняемые работы (услуги), срок гарантии)

Общая стоимость в соответствии с договором составила _______ руб.

В выполненных работах (оказанных услугах) выявились недостатки:

.

(описать выявленные недостатки)

В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

(дата обращения)

я обратился к исполнителю работ (услуг) с требованием <2>

(указать одно из требований)

Исполнителем работ (услуг) мои требования не выполнены.

Считаю, что мои права потребителя нарушены. Прошу оказать помощь в удовлетворении моих требований.

Приложения:

1. Копия договора на выполнение работ (оказания услуг) (при наличии).

2. Копия кассового или товарного чека либо документа, удостоверяющего факт покупки.

3. Копия гарантийного талона (при наличии).

4. Копия претензии к исполнителю.

"____"_______________ 20___ г.

Подпись

--------------------------------

<1> Точное наименование организации или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя (адрес) сверить с документами об оплате и договором.

<2> Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.