20. Максимальный срок ожидания безработного гражданина в очереди в случае личного обращения при подаче заявления на предоставление государственной услуги не должно превышать пятнадцати минут.
21. Максимальный срок ожидания безработного гражданина в очереди в случае личного обращения при получении результата государственной услуги не должно превышать пятнадцати минут.
22. Время ожидания в случае предварительного согласования даты и времени обращения безработного гражданина не должно превышать пяти минут с момента прибытия в ЦЗН.