138. Заявитель имеет право на обжалование нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, выразившегося в решениях, действиях (бездействия) МОО, предоставляющей муниципальную услугу, ее должностных лиц и иных работников при предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке, путем обращения в МОО, предоставляющую муниципальную услугу, либо в департамент образования.
139. Жалоба на решение действия (бездействие) сотрудника МФЦ, МОО, предоставляющую муниципальную услугу, может быть подана в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.