Действующий

Об утверждении Стратегии развития кластера социального предпринимательства и креативных индустрий в Орловской области



6.5. Потенциальный портрет потребителя услуг кластера


Приоритетными потребителями услуг кластера являются люди с ограниченными возможностями здоровья, пенсионеры, люди предпенсионного возраста и дети (не только оставшиеся без попечения родителей, но также из семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, - одинокие или многодетные родители), лица, освобожденные из мест лишения свободы, спортсмены и спортсмены-пенсионеры, внутренние мигранты, беженцы и лица, пострадавшие при чрезвычайных ситуациях.


Перспективной сферой оказания услуг социальными предпринимателями становятся психологические услуги и поддержка одиноких людей в мегаполисах.


Вопрос целевых аудиторий не ограничивается кругом наиболее близких групп - покупателей и клиентов, с которыми приходится общаться социальному предпринимателю для реализации своих товаров и услуг. В некоторых моделях целевая аудитория, получающая услугу, и целевая аудитория, финансирующая ее, оказываются разделены, что расширяет рамки самого понятия аудитории и заставляет прибегать к более сложным моделям реализации проектов, поскольку конечные потребители в некоторых категориях оказываются неплатежеспособными (таблица 5).



Таблица 5


Потенциальные целевые аудитории социальных предпринимателей

N

Целевые аудитории

Баллы

1

Лица с ограниченными возможностями здоровья, инвалиды

60

2

Пенсионеры и люди предпенсионного возраста

48

3

Одинокие родители, воспитывающие несовершеннолетних детей, в том числе детей-инвалидов

32

4

Дети, оставшиеся без попечения родителей, выпускники и воспитанники детских домов

32

5

Многодетные семьи

31

6

Социально активные граждане, неформальные объединения городских активистов, волонтеры

23

7

Малоимущие граждане

20

8

Одаренные, талантливые дети и подростки

13

9

Лица без определенного места жительства и занятий

10

10

Артисты, художники, музыканты и другие творческие работники

8

11

ВИЧ-инфицированные и больные другими социально значимыми заболеваниями

7,5

12

Трудовые мигранты из-за рубежа

7

13

Алкозависимые и наркозависимые

6,5

14

Лица, освобожденные из мест лишения свободы

5