Повышение качества предоставления социальных услуг во всех формах социального обслуживания гражданам пожилого возраста, инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан, проживающим на территории Еврейской автономной области, является одним из основных направлений проводимой в области социальной политики.
Предоставление социального обслуживания населению регулируется Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", законом Еврейской автономной области от 29.10.2014 N 594-ОЗ "О некоторых вопросах социального обслуживания в Еврейской автономной области" и другими нормативными правовыми актами Еврейской автономной области.
Департаменту социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области подведомственны семь учреждений социального обслуживания населения и ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области".
(в ред. постановления правительства Еврейской автономной области от 07.07.2023 N 288-пп)
В стационарной форме функционируют:
- учреждение психоневрологического профиля - ОГБУ "Биробиджанский психоневрологический интернат" на 565 мест. Ежегодно в данном учреждении получают услуги до 650 взрослых инвалидов;
- три учреждения общего профиля: дома-интернаты для престарелых и инвалидов всего на 146 мест. В данных учреждениях предоставляются социальные услуги 180 гражданам пожилого возраста и инвалидам.
В форме социального обслуживания на дому услуги оказываются ОГБУ "Комплексный центр социального обслуживания Еврейской автономной области", имеющим филиалы в четырех районах Еврейской автономной области. Социальные работники предоставляют услуги на дому 1381 пожилому гражданину и инвалиду во всех муниципальных районах Еврейской автономной области.
Срочные социальные услуги ежегодно предоставляются 1727 гражданам, к участию в различных социальных проектах привлекаются не менее 900 пожилых людей, социальное сопровождение предоставляется 1800 гражданам, нуждающимся в решении социальных вопросов.
На территории Еврейской автономной области осуществляют свою деятельность 108 окон приема и выдачи документов. ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" организовано предоставление 150 государственных и муниципальных услуг. Среднее количество обращений граждан в ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" составляет более 250 тыс. человек в год.
Всего социальные услуги получают более 5,5 тыс. человек, а меры социальной поддержки - более 52 тыс. человек ежегодно.
В системе учреждений социального обслуживания Еврейской автономной области отсутствуют аварийные или ветхие объекты, требующие реконструкции или капитального ремонта. Ежегодно проводится текущий ремонт зданий и сооружений, связанный с ремонтом фасада и кровли зданий, ремонтом или установкой ограждения территории учреждений, ремонтом жилых, кухонных и санитарных помещений.
Учреждения социального обслуживания Еврейской автономной области обеспечены всеми системами благоустройства, функционирование которых осуществляется в бесперебойном режиме. Оснащенность учреждений помещениями и оборудованием, необходимыми для качественного оказания социальных услуг, соответствует установленным социальным нормам.
Во всех учреждениях социального обслуживания обеспечены условия безопасного проживания пожилых граждан, инвалидов. Круглосуточно осуществляется охрана учреждений, помещения оборудованы системой автоматической пожарной сигнализации, а также системой оповещения людей о пожаре с выводом сигнала о пожаре на пульт Главного управления МЧС России по Еврейской автономной области.