Действующий

Об утверждении Административного регламента департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа предоставления государственной услуги "Прием заявок (запись) на вызов врача на дом в медицинской организации, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" (с изменениями на 6 октября 2023 года)



Прием заявки (запись) на вызов врача на дом в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала


25. Государственная услуга предоставляется в электронной форме посредством портала "К врачу" (www.yamalmed.ru), Единого портала (www.gosuslugi.ru).


Государственная услуга посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.


Лечебно-профилактические организации, предоставляющие государственную услугу в электронной форме, обеспечивают достоверность предоставляемой заявителю информации о статусах рассмотрения заявки (записи) на вызов врача на дом и результатах предоставления государственной услуги.


Запись на вызов врача на дом осуществляется в лечебно-профилактическую организацию, в которой заявителю доступна государственная услуга. Перечень лечебно-профилактических организаций, доступных заявителю для электронной записи на вызов врача на дом зависит от прикрепления заявителя к лечебно-профилактической организации. Государственная услуга предоставляется в той лечебно-профилактической организации, к которой у заявителя есть прикрепление.


Государственная услуга в электронной форме не предоставляется при оказании медицинской помощи в экстренной форме.


Административная процедура может быть осуществлена в электронной форме посредством Единого портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".


Предоставление государственной услуги в электронной форме посредством портала "К врачу" обеспечивается компонентом ГИСЗ ЯНАО ЕЦП, посредством Единого портала обеспечивается единой государственной информационной системой здравоохранения Российской Федерации (далее - ЕГИСЗ) и компонентом ГИСЗ ЯНАО ЕЦП.


Взаимодействие компонента ГИСЗ ЯНАО ЕЦП и ЕГИСЗ осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.


Государственная услуга в электронной форме для записи на вызов врача на дом, предоставляется при самостоятельном обращении заявителя посредством портала "К врачу" или Единого портала.


Продолжительность административной процедуры: максимальный срок записи на прием к врачу не более 20 минут;


25.1. шаги записи на вызов врача на дом посредством портала "К врачу", Единого портала:



Таблица

N шага

Портал "К врачу"

Единый портал

1

2

3

1. Запись на вызов врача на дом. Сценарий выбора пациента

1.1.

Выбор пациента из картотеки (для кого вызывается врач)

выбор пациента (для кого вызывается врач). Возможные варианты выбора: "мне", "ребенку", "другому человеку"

2. Запись на вызов врача на дом. Сценарий записи на вызов врача на дом для себя

2.1.

Выбор территории (также можно ввести другой город)

проверка корректности данных заявителя (фамилия, имя, дата рождения)

2.2.

Выбор адреса (также можно ввести другой адрес)

подтверждение страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования (фамилия, имя, номер страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования)

2.3.

Ввод дополнительных сведений об адресе (номер дома, номер квартиры, корпус)

ввод сведений о контактном номере телефона

2.4.

Ввод сведений о контактном номере телефона

выбор адреса (также можно ввести другой адрес)

2.5.

Ввод описания самочувствия и симптомов, послуживших поводом для вызова

ввод дополнительных сведений об адресе (номер подъезда, код домофона, этаж)

2.6.

Ознакомление с правилами оказания услуг показания для вызова врача на дом

ввод описания самочувствия и симптомов, послуживших поводом для вызова

2.7.

Подтверждение вызова врача на дом

подтверждение даты и промежутка времени посещения врачом

2.8.

Не предоставляется

ознакомление со сведениями о вызове врача на дом (дата, промежуток времени посещения врачом, фамилия, имя, отчество (при наличии) врача, адрес, фамилия и имя пациента)

3. Запись на вызов врача на дом. Сценарий записи на вызов врача на дом для ребенка

3.1.

Выбор ребенка из картотеки пациента, для которого вызывается врач (выбор ребенка из картотеки пациента)

выбор ребенка, для которого вызывается врач (выбор ребенка из профиля заявителя)

3.2.

Выбор территории (также можно ввести другой город)

ввод информации о наличии или отсутствии у ребенка страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования

3.3.

Выбор адреса (также можно ввести другой адрес)

ввод данных страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования при его наличии (номер полиса, серия полиса (для полисов старого образца))

3.4.

Ввод дополнительных сведений об адресе (номер дома, номер квартиры, корпус)

ввод сведений о контактном номере

3.5.

Ввод сведений о контактном номере телефона

выбор адреса (также можно ввести другой адрес)

3.6.

Ввод описания самочувствия и симптомов, послуживших поводом для вызова

ввод дополнительных сведений об адресе (номер подъезда, код домофона, этаж)

3.7.

Ознакомление с правилами оказания услуг показания для вызова врача на дом

ввод описания самочувствия и симптомов, послуживших поводом для вызова

3.8.

Подтверждение вызова врача на дом

подтверждение даты и промежутка времени посещения врачом

3.9.

Не предоставляется

ознакомление со сведениями о вызове врача на дом (дата, промежуток времени посещения врачом, фамилия, имя, отчество (при наличии) врача, адрес, фамилия и имя пациента)

4. Запись на вызов врача на дом. Сценарий записи на вызов врача на дом другому человеку

4.1.

Выбор пациента из картотеки, для которого вызывается врач (выбор другого человека из картотеки пациента)

ввод данных о другом человеке (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, пол)

4.2.

Выбор территории (также можно ввести другой город)

ввод данных страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования (номер полиса, серия полиса (для полисов старого образца))

4.3.

Выбор адреса (также можно ввести другой адрес)

ввод сведений о контактном номере телефона

4.4.

Ввод дополнительных сведений об адресе (номер дома, номер квартиры, корпус)

выбор адреса (также можно ввести другой адрес)

4.5.

Ввод сведений о контактном номере телефона

ввод дополнительных сведений об адресе (номер подъезда, код домофона, этаж, если имеются)

4.6.

Ввод описания самочувствия и симптомов, послуживших поводом для вызова

ввод описания самочувствия и симптомов, послуживших поводом для вызова

4.7.

Ознакомление с правилами оказания услуг показания для вызова врача на дом

подтверждение даты и промежутка времени посещения врачом

4.8.

Подтверждение вызова врача на дом

ознакомление со сведениями о вызове врача на дом (дата, промежуток времени посещения врачом, фамилия, имя, отчество (при наличии) врача, адрес, фамилия и имя пациента)


25.2. шаги по отмене записи на вызов врача на дом посредством портала "К врачу", Единого портала:



Таблица