Об утверждении Положения о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" Красноярского края

6. ШТАТНАЯ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА СИСТЕМЫ-112

6.1. Персонал Системы-112 в соответствии с ролью, выполняемой им в процессе функционирования Системы, делится на группы:

1) операторский персонал;

2) обслуживающий персонал;

3) административный персонал.

6.2. К операторскому персоналу относятся следующие лица, непосредственно участвующие в приеме и обработке вызовов:

1) операторы-112, осуществляющие прием и обработку вызовов, в том числе старшие операторы, переводчики и психологи;

2) диспетчеры ЦОВ-ЕДДС, ЕДДС и ДДС ЭОС, осуществляющие контроль, обработку вызовов и управление ресурсами служб, реагирующими на вызовы.

6.3. К обслуживающему персоналу относятся лица, обеспечивающие информационную безопасность Системы-112, а также функционирование технических и программных средств Системы-112 в соответствии с Инструкциями по эксплуатации и техническому обслуживанию.

6.4. К административному персоналу относятся:

1) заместитель руководителя оператора Системы-112 - руководитель Службы "Центр обработки вызовов Службы 112";

2) руководители служб и подразделений ЕДДС.

6.5. Количество операторского персонала Системы-112 Красноярского края (в части операторов первичного приема вызовов) и количество диспетчерского персонала Системы-112 зависят от действующего штатного расписания. Минимальное рекомендуемое количество диспетчерского персонала приведено Таблице N 1.

Таблица 1. Численность персонала Системы-112