Действующий

О внесении изменения в постановление Администрации города Оренбурга от 20.08.2021 N 1660-п



Показатели доступности и качества муниципальной услуги


39. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:


1) открытость, полнота и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, в сети Интернет, на Портале;


2) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;


3) предоставление возможности подачи уведомления о планируемом строительстве и документов через Портал;


4) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе через Портал, а также предоставления результата услуги в личный кабинет заявителя (при заполнении уведомления об окончании строительства через Портал);


5) возможность получения муниципальной услуги в МФЦ.


40. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:


1) отсутствие очередей при приеме (выдаче) документов;


2) отсутствие нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;


3) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления муниципальной услуги;


4) компетентность уполномоченных должностных лиц ДГиЗО, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, наличие у них профессиональных знаний и навыков для выполнения административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.


41. Количество взаимодействий заявителя с уполномоченными должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги - два, их общая продолжительность - тридцать минут:


при личном обращении заявителя с уведомлением об окончании строительства;


при личном получении заявителем результата предоставления муниципальной услуги.