3.1. Для осуществления деятельности специализированная служба должна иметь:
3.1.1. на праве собственности, аренды или другом законном основании специально оборудованные помещения, обеспечивающие в соответствии с требованиями действующих нормативных правовых актов Российской Федерации надлежащие условия для приема заказов на оказание услуг по погребению и иных ритуальных услуг, а также возможность выбора потребителем (заказчиком) оказываемых ритуальных услуг;
3.1.2. вывеску с указанием фирменного наименования (наименования) своей организации, место ее нахождения (адрес), режим работы;
3.1.3. необходимое для оказания ритуальных услуг технологическое оборудование, транспорт, инструменты, специальный инвентарь и т.д. на праве собственности, аренды или другом законном основании.
3.2. Специализированная служба должна разместить в специально оборудованном помещении, находящемся в собственности, аренде или другом законном основании, следующую информацию:
3.2.1. информацию о гарантированном перечне услуг по погребению и порядок их предоставления;
3.2.2. требования к качеству услуг, входящих в гарантированный перечень услуг по погребению;
3.2.3. стоимость услуг и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
3.2.4. сроки оказания услуг (выполнения работ);
3.2.5. образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);
3.2.6. образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
3.2.7. Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правила бытового обслуживания населения.
3.3. Специализированная служба обязана иметь книгу отзывов и предложений, которая хранится в общедоступном месте и предоставляется потребителю по его требованию.
3.4. Специализированная служба обязана предоставлять лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантированный перечень услуг по погребению, оказываемый на безвозмездной основе, в установленном порядке.