2.14.1. Очередь при личной подаче документов заявителем не предусмотрена.
В случае обращения инвалидов за предоставлением государственной услуги, а также в случае, если заявитель в качестве способа получения результата предоставления государственной услуги в заявлении указал "лично", выдача результата оказания государственной услуги осуществляется работником уполномоченного отдела минимущества Ростовской области в помещении отдела по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 15, в том числе по предварительной записи по тел. (863) 240-13-23, 240-50-07, 240-52-95, 240-34-90, 240-15-16.
Максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.