3.1. Поставщик информации осуществляет предоставление информации в порядке, объеме и сроках, которые установлены настоящим Соглашением. При возникновении обстоятельств, препятствующих своевременному и полному исполнению своих обязательств (в том числе при обнаружении технической ошибки), Поставщик информации обязан уведомить об этом Оператора в течение одного рабочего дня с даты выявления соответствующих обстоятельств.
3.2. Оператор обеспечивает проведение мероприятий по анализу и установлению причины возникновения обстоятельств, препятствующих своевременному и полному исполнению своих обязательств, в течение одного рабочего дня после получения извещения от Поставщика информации.
По истечении срока, указанного в части первой настоящего пункта, Оператор обеспечивает информирование Поставщика информации о предпринятых мерах и планируемых сроках устранения, выявленных обстоятельств, препятствующих своевременному и полному исполнению своих обязательств.
3.3. Оператор осуществляет взаимодействие с Поставщиком информации в виде информационно-консультационной поддержки с целью автоматизации сбора данных РГИС СО, предоставляет Поставщику информации руководство пользователя и организовывает доступ к РГИС СО.