Действующий

Об утверждении временного порядка по предоставлению государственной услуги "Определение права отдельных категорий граждан на выдачу (пополнение) единого социального проездного билета" (с изменениями на 24 ноября 2023 года)



3.6. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах


3.6.1. Основанием для начала административного действия является установление Заявителем в ходе выдачи ЕКЖ ЕСПБ допущенных при ее оформлении ошибок и опечаток.


3.6.2. Должностное лицо МФЦ, ответственное за выдачу ЕКЖ ЕСПБ, предлагает Заявителю написать заявление о перевыпуске ЕКЖ ЕСПБ, в котором отражается выявленная ошибка или опечатка (приложение N 3 к Временному порядку):


- оформляет заявление в АИС МФЦ, распечатывает и представляет Заявителю (представителю Заявителя) для подписания. В случае отсутствия технической возможности заполнения заявления в АИС МФЦ распечатывает заявление и выдает Заявителю (представителю Заявителя) для заполнения и подписания. При необходимости оказывает помощь в заполнении заявления; в исключительных случаях заполняет заявление от имени Заявителя, после чего зачитывает текст заявления Заявителю (представителю Заявителя) и предлагает ему поставить личную подпись;


- сканирует заявление и направляет Оператору электронную копию, подписанную усиленной квалифицированной электронной подписью, по защищенному каналу электронного взаимодействия;


- формирует в АИС МФЦ расписку для Заявителя (представителя Заявителя) о приеме заявления;


- распечатывает 2 (два) экземпляра расписки и предоставляет Заявителю (представителю Заявителя) для подписания;


- контролирует проставление подписи Заявителя (представителя Заявителя) в расписке;


- выдает Заявителю (представителю Заявителя) первый экземпляр расписки;


- передает должностному лицу в офисе Многофункционального центра или МФЦ, ответственному за хранение и контроль документов, второй экземпляр расписки вместе с оригиналом заявления.


Срок выполнения административных действий - 20 минут.


Заявление о перевыпуске ЕКЖ ЕСПБ вместе с формируемыми реестрами передаются Оператору в порядке, предусмотренном пунктом 3.2.3 Временного порядка.


3.6.3. Сроки подготовки исправленной ЕКЖ ЕСПБ и передачи ее в МФЦ для выдачи Заявителю не должны превышать 5 рабочих дней.


3.6.4. После перевыпуска ЕКЖ ЕСПБ Оператор направляет ее курьерской доставкой в МФЦ.


3.6.5. При поступлении в МФЦ от Оператора ЕКЖ ЕСПБ должностное лицо МФЦ выполняет административные действия, предусмотренные подразделом 3.5 Временного порядка.