5.1. Информация о деятельности министерства может предоставляться в устной форме и в виде документированной информации, в том числе в виде электронного документа.
5.2. Форма предоставления информации о деятельности министерства определяется запросом пользователя информацией. При невозможности предоставления указанной информации в запрашиваемой форме информация предоставляется в том виде, в каком она имеется в министерстве.
5.3. Информация о деятельности министерства в устной форме предоставляется пользователям информацией во время приема министром, первым заместителем министра или заместителями министра. Указанная информация предоставляется также по телефону горячей линии министерства, либо по телефонам должностных лиц министерства, уполномоченных на ее предоставление.
5.4. Информация о деятельности министерства может быть передана по сетям связи общего пользования. Случаи, при которых доступ с использованием сети "Интернет" к информации, содержащейся в государственных и муниципальных информационных системах, предоставляется исключительно пользователям информации, прошедшим авторизацию в единой системе идентификации и аутентификации, определяет Правительство Российской Федерации.